eCommerce jak złoto!

środa, 30.01.2019

Sklep falana to kolejne nasze wyzwanie. Właściciel marki Falana, producent wysokiej jakości biżuterii zgłosił się do nas w lutym 2018r. z następującym problemem:  w momencie podjęcia współpracy klient posiadał trzy sklepy internetowe, na dwóch z nich realizował sprzedaż detaliczną, ostatni sklep skupiał klientów hurtowych, jak się jednak okazało, jeden ze sklepów internetowych generował zerową sprzedaż. Jesteście ciekawi jak rozwiązaliśmy kłopot oraz czego można dokonać w kilka miesięcy w naszej branży? Zapraszamy do zapoznania się z Case Study współpracy ze sklepem Falana!

ETAP 1: SPECYFIKACJA

Sklep.falana.pl na dzień podjęcia współpracy był sklepem “widmo”, który, pomimo funkcjonowania w internecie generował zerową sprzedaż. Głównym założeniem klienta podczas migracji była zmiana szaty graficznej sklepu, wdrożenie grafiki  w modelu responsywnym, integracja i automatyzacja sprzedaży w kanale allegro oraz automatyzacja procesów realizacji zamówień i obsługi klientów.

 

GŁÓWNE WYMAGANIA KLIENTA W RAMACH MIGRACJI:

 

  • Automatyzacja procesów realizacji zamówień
  • Zaawansowane zarządzanie zamówieniami
  • Wdrożenie responsywnej szaty graficznej
  • Zmiana szaty graficznej, rebranding wizerunku w internecie
  • Poprawa wydajności platformy ecommerce
  • Możliwość automatyzacji sprzedaży allegro
  • Możliwość automatyzacji komunikacji z klientem
  • Możliwość tworzenia zestawów produktowych
  • Możliwość tworzenia Landing Page’y pod akcje promocyjne na sklepie
  • Możliwość integracji sklepu z zewnętrznymi narzędziami wspomagającymi sprzedaż
  • Możliwość rozwoju platformy o moduł B2B
  • Możliwość wdrożenia Multistore dla sklepu internetowego

W pierwszym etapie pracy przygotowaliśmy specyfikację migracji sklepu na platformę ATOMSTORE, oraz dopasowaliśmy domyślną szatę graficzną platformy atomstore do wymagań klienta, uwzględniając jego wytyczne: prostotę kompozycji i minimalizm w połączeniu z delikatną estetyką. Równolegle opracowaliśmy odświeżoną komunikację wizualną dla klienta (logotyp), którego koncepcję wykorzystaliśmy później w kampaniach banerowych email marketingu i kampani komunikacji w kanałach social media.

 

ETAP 1: MIGRACJA

Największe wyzwanie podczas migracji stanowiło uporządkowanie kategorii produktów na sklepie i wdrożenie konkurencyjnego, intuicyjnego menu głównego, które wyróżni produkty i usługi klienta na tle konkurencji. Kierując się standardami stosowanymi w branży jubilerskiej zaproponowaliśmy klientowi stworzenie menu, które intuicyjnie przeprowadzi klienta poprzez wszystkie kategorie produktów znajdujących się na sklepie internetowym, ale jednocześnie wyróżni te najbardziej pożądane przez klientów kategorie produktów. W kolejnych krokach, po pocięciu i zakodowaniu grafiki przez programistów przeprowadziliśmy audyt wdrożonej grafiki aby upewnić się, że wszystkie wytyczne ze specyfikacji projektu graficznego zostały prawidłowo zaimplementowane. W dalszym etapie migracji przeprowadziliśmy import zamówień oraz produktów, audyt i testy działania platformy sklepowej. Niespełna dwa miesiące później, w kwietniu 2018 zrealizowaliśmy “przepięcie” sklepu z przestarzałej platformy na obecną. Od tego czasu współpracujemy z klientem realizując kolejne kroki z długofalowej strategii rozwoju jego firmy.

 

PODSUMOWANIE

Bardzo chcielibyśmy pokazać Wam jak to mamy w zwyczaju zadowolenie klienta w liczbach, słupkach i statystykach, niestety z uwagi na fakt, że klient do tej pory nie korzystał z narzędzi analitycznych nie byliśmy w stanie przeprowadzić analizy porównawczej sprzedaży w sklepie klienta. Niemniej mamy nadzieję że już wkrótce analiza statystyczna będzie możliwa

ZOBACZ WIĘCEJ AKTUALNOŚCI

Poszukiwany Social Media ninja!

18.06.2019

Jeżeli świat facebooka i instagrama jest Ci dobrze znany i chcesz zająć się nim na poważnie, a do tego masz dar analizowania rzeczywistości, wyciągania wniosków, krytycznego myślenia, jesteś kreatywny, lubisz dyskusje i nie boisz się budzenia kontrowersji, spróbuj swoich sił w naszym zespole! Nie masz doświadczenia w social media i analizie danych? Nie martw się! Wdrożymy Cię we wszystkie zadania i pomożemy zdobyć odpowiednie kompetencje! U nas liczy się przede wszystkim chęć rozwoju i gotowość do zdobywania kolejnych leveli własnych umiejętności!

Czytaj więcej

Poszukiwany copywriter!

18.06.2019

Jeżeli pisanie jest Twoim żywiołem, nie masz problemu z ortografią i interpunkcją, a do tego jesteś kreatywny, lubisz wyzwania, chcesz się rozwijać i podchodzisz do pracy metodycznie i zadaniowo, spróbuj swoich sił w naszym zespole! Nie masz doświadczenia w budowaniu contentu? Nie martw się. Wdrożymy Cię we wszystkie zadania i pomożemy zdobyć odpowiednie kompetencje - liczy się przede wszystkim chęć rozwoju i gotowość do zdobywania kolejnych leveli własnych umiejętności.

Czytaj więcej

XVI Targi eHandlu w Krakowie za Nami!

14.05.2019

Dziękujemy! To chyba najważniejsze, co chcemy powiedzieć! Gdybyśmy wiedzieli, że będzie takie zainteresowanie naszym stoiskiem i naszą ekipą, bylibyśmy w pełnym składzie! Targi ehandlu to od lat największe wydarzenie dla sprzedających online w Europie Centralnej! Ponad 4000 uczestników, 130 Wystawców, prezentacje produktów, usług, merytoryczne prelekcje i doskonałe nastroje. Słowem: gratka dla wszystkich, którzy mają coś wspólnego z e-sprzedażą! A my mamy dużo. I nie mogło Nas tam zabraknąć!

Czytaj więcej