eCommerce jak złoto!

środa, 30.01.2019

Sklep falana to kolejne nasze wyzwanie. Właściciel marki Falana, producent wysokiej jakości biżuterii zgłosił się do nas w lutym 2018r. z następującym problemem:  w momencie podjęcia współpracy klient posiadał trzy sklepy internetowe, na dwóch z nich realizował sprzedaż detaliczną, ostatni sklep skupiał klientów hurtowych, jak się jednak okazało, jeden ze sklepów internetowych generował zerową sprzedaż. Jesteście ciekawi jak rozwiązaliśmy kłopot oraz czego można dokonać w kilka miesięcy w naszej branży? Zapraszamy do zapoznania się z Case Study współpracy ze sklepem Falana!

ETAP 1: SPECYFIKACJA

Sklep.falana.pl na dzień podjęcia współpracy był sklepem “widmo”, który, pomimo funkcjonowania w internecie generował zerową sprzedaż. Głównym założeniem klienta podczas migracji była zmiana szaty graficznej sklepu, wdrożenie grafiki  w modelu responsywnym, integracja i automatyzacja sprzedaży w kanale allegro oraz automatyzacja procesów realizacji zamówień i obsługi klientów.

 

GŁÓWNE WYMAGANIA KLIENTA W RAMACH MIGRACJI:

 

  • Automatyzacja procesów realizacji zamówień
  • Zaawansowane zarządzanie zamówieniami
  • Wdrożenie responsywnej szaty graficznej
  • Zmiana szaty graficznej, rebranding wizerunku w internecie
  • Poprawa wydajności platformy ecommerce
  • Możliwość automatyzacji sprzedaży allegro
  • Możliwość automatyzacji komunikacji z klientem
  • Możliwość tworzenia zestawów produktowych
  • Możliwość tworzenia Landing Page’y pod akcje promocyjne na sklepie
  • Możliwość integracji sklepu z zewnętrznymi narzędziami wspomagającymi sprzedaż
  • Możliwość rozwoju platformy o moduł B2B
  • Możliwość wdrożenia Multistore dla sklepu internetowego

W pierwszym etapie pracy przygotowaliśmy specyfikację migracji sklepu na platformę ATOMSTORE, oraz dopasowaliśmy domyślną szatę graficzną platformy atomstore do wymagań klienta, uwzględniając jego wytyczne: prostotę kompozycji i minimalizm w połączeniu z delikatną estetyką. Równolegle opracowaliśmy odświeżoną komunikację wizualną dla klienta (logotyp), którego koncepcję wykorzystaliśmy później w kampaniach banerowych email marketingu i kampani komunikacji w kanałach social media.

 

ETAP 1: MIGRACJA

Największe wyzwanie podczas migracji stanowiło uporządkowanie kategorii produktów na sklepie i wdrożenie konkurencyjnego, intuicyjnego menu głównego, które wyróżni produkty i usługi klienta na tle konkurencji. Kierując się standardami stosowanymi w branży jubilerskiej zaproponowaliśmy klientowi stworzenie menu, które intuicyjnie przeprowadzi klienta poprzez wszystkie kategorie produktów znajdujących się na sklepie internetowym, ale jednocześnie wyróżni te najbardziej pożądane przez klientów kategorie produktów. W kolejnych krokach, po pocięciu i zakodowaniu grafiki przez programistów przeprowadziliśmy audyt wdrożonej grafiki aby upewnić się, że wszystkie wytyczne ze specyfikacji projektu graficznego zostały prawidłowo zaimplementowane. W dalszym etapie migracji przeprowadziliśmy import zamówień oraz produktów, audyt i testy działania platformy sklepowej. Niespełna dwa miesiące później, w kwietniu 2018 zrealizowaliśmy “przepięcie” sklepu z przestarzałej platformy na obecną. Od tego czasu współpracujemy z klientem realizując kolejne kroki z długofalowej strategii rozwoju jego firmy.

 

PODSUMOWANIE

Bardzo chcielibyśmy pokazać Wam jak to mamy w zwyczaju zadowolenie klienta w liczbach, słupkach i statystykach, niestety z uwagi na fakt, że klient do tej pory nie korzystał z narzędzi analitycznych nie byliśmy w stanie przeprowadzić analizy porównawczej sprzedaży w sklepie klienta. Niemniej mamy nadzieję że już wkrótce analiza statystyczna będzie możliwa

ZOBACZ WIĘCEJ AKTUALNOŚCI

Czym są brandowe słowa kluczowe?

10.09.2020

Słowa kluczowe, nazywane są inaczej frazami kluczowymi. Odgrywają one ogromną rolę w pozycjonowaniu sklepu, gdyż wykorzystywane są przez naszych potencjalnych klientów, podczas wyszukiwania konkretnych informacji w wyszukiwarkach internetowych. Dlatego też frazy kluczowe powinny jak najwierniej określać to, co możemy znaleźć na danej stronie www. Istnieje wiele rodzajów słów kluczowych. Są to między innymi: brandowe słowa […]

Czytaj więcej

Czym jest content strony?

24.08.2020

Content – gdzieś już słyszałeś/aś to pojęcie, ale nie do końca wiesz co ono oznacza. Zastanawiasz się więc co właściwie się pod nim kryje? Jeśli tak, to ten artykuł jest właśnie dla Ciebie! Dzięki nam dowiesz się nie tylko, co to jest content, ale także jak go tworzyć, tak aby był skuteczny i atrakcyjny dla […]

Czytaj więcej

Czym jest grupa docelowa?

19.08.2020

Zakładając firmę, na pewno wiele razy zastanawiałeś się: od czego rozpocząć działania marketingowe, aby były skuteczne i trafiały do szerokiego grona klientów? Być może podjąłeś już nawet próbę stworzenia kampanii, ale okazała się ona nietrafiona i tylko straciłeś czas i pieniądze? Zanim podejmiesz jakiekolwiek działania, proponujemy zacząć od określenia grupy docelowej, które pomoże w stworzeniu […]

Czytaj więcej