eCommerce jak złoto! | Doradztwo Ecommerce

eCommerce jak złoto!

środa, 30.01.2019

Sklep falana to kolejne nasze wyzwanie. Właściciel marki Falana, producent wysokiej jakości biżuterii zgłosił się do nas w lutym 2018r. z następującym problemem:  w momencie podjęcia współpracy klient posiadał trzy sklepy internetowe, na dwóch z nich realizował sprzedaż detaliczną, ostatni sklep skupiał klientów hurtowych, jak się jednak okazało, jeden ze sklepów internetowych generował zerową sprzedaż. Jesteście ciekawi jak rozwiązaliśmy kłopot oraz czego można dokonać w kilka miesięcy w naszej branży? Zapraszamy do zapoznania się z Case Study współpracy ze sklepem Falana!

ETAP 1: SPECYFIKACJA

Sklep.falana.pl na dzień podjęcia współpracy był sklepem “widmo”, który, pomimo funkcjonowania w internecie generował zerową sprzedaż. Głównym założeniem klienta podczas migracji była zmiana szaty graficznej sklepu, wdrożenie grafiki  w modelu responsywnym, integracja i automatyzacja sprzedaży w kanale allegro oraz automatyzacja procesów realizacji zamówień i obsługi klientów.

 

GŁÓWNE WYMAGANIA KLIENTA W RAMACH MIGRACJI:

 

  • Automatyzacja procesów realizacji zamówień
  • Zaawansowane zarządzanie zamówieniami
  • Wdrożenie responsywnej szaty graficznej
  • Zmiana szaty graficznej, rebranding wizerunku w internecie
  • Poprawa wydajności platformy ecommerce
  • Możliwość automatyzacji sprzedaży allegro
  • Możliwość automatyzacji komunikacji z klientem
  • Możliwość tworzenia zestawów produktowych
  • Możliwość tworzenia Landing Page’y pod akcje promocyjne na sklepie
  • Możliwość integracji sklepu z zewnętrznymi narzędziami wspomagającymi sprzedaż
  • Możliwość rozwoju platformy o moduł B2B
  • Możliwość wdrożenia Multistore dla sklepu internetowego

W pierwszym etapie pracy przygotowaliśmy specyfikację migracji sklepu na platformę ATOMSTORE, oraz dopasowaliśmy domyślną szatę graficzną platformy atomstore do wymagań klienta, uwzględniając jego wytyczne: prostotę kompozycji i minimalizm w połączeniu z delikatną estetyką. Równolegle opracowaliśmy odświeżoną komunikację wizualną dla klienta (logotyp), którego koncepcję wykorzystaliśmy później w kampaniach banerowych email marketingu i kampani komunikacji w kanałach social media.

 

ETAP 1: MIGRACJA

Największe wyzwanie podczas migracji stanowiło uporządkowanie kategorii produktów na sklepie i wdrożenie konkurencyjnego, intuicyjnego menu głównego, które wyróżni produkty i usługi klienta na tle konkurencji. Kierując się standardami stosowanymi w branży jubilerskiej zaproponowaliśmy klientowi stworzenie menu, które intuicyjnie przeprowadzi klienta poprzez wszystkie kategorie produktów znajdujących się na sklepie internetowym, ale jednocześnie wyróżni te najbardziej pożądane przez klientów kategorie produktów. W kolejnych krokach, po pocięciu i zakodowaniu grafiki przez programistów przeprowadziliśmy audyt wdrożonej grafiki aby upewnić się, że wszystkie wytyczne ze specyfikacji projektu graficznego zostały prawidłowo zaimplementowane. W dalszym etapie migracji przeprowadziliśmy import zamówień oraz produktów, audyt i testy działania platformy sklepowej. Niespełna dwa miesiące później, w kwietniu 2018 zrealizowaliśmy “przepięcie” sklepu z przestarzałej platformy na obecną. Od tego czasu współpracujemy z klientem realizując kolejne kroki z długofalowej strategii rozwoju jego firmy.

 

PODSUMOWANIE

Bardzo chcielibyśmy pokazać Wam jak to mamy w zwyczaju zadowolenie klienta w liczbach, słupkach i statystykach, niestety z uwagi na fakt, że klient do tej pory nie korzystał z narzędzi analitycznych nie byliśmy w stanie przeprowadzić analizy porównawczej sprzedaży w sklepie klienta. Niemniej mamy nadzieję że już wkrótce analiza statystyczna będzie możliwa

ZOBACZ WIĘCEJ AKTUALNOŚCI

Technologia PWA – czyli czym dokładnie jest Progressive Web Application.

16.06.2021

Historia PWA sięga roku 2000, ale to dzięki Google technologia ta zyskała dużą popularność w bardzo krótkim czasie, tworząc zupełnie nowy obraz aplikacji mobilnych. Progressive Web Application to miejsce, w którym firmy odnajdą sporo niebagatelnych rozwiązań – technologia PWA wynosi standardowe strony internetowe na wyższy poziom. Podejście teoretyczne – czym są Progressive Web App? Co […]

Czytaj więcej

Platforma AtomStore – dlaczego warto ją wybrać?

20.05.2021

Aby Twój sklep internetowy, mógł być chętnie odwiedzaną, wygodną i intuicyjną platformą sprzedażową, wymaga solidnej podstawy – systemu sklepowego jakim jest AtomStore! Czym jest AtomStore? AtomStore to wysokiej jakości system e-Commerce, służący do kompleksowej obsługi sklepów internetowych. Platforma ta oferuje szeroko rozbudowane funkcjonalności, które do niedawna dostępne były jedynie u takich gigantów sprzedaży jak np. […]

Czytaj więcej

Kiedy warto odświeżyć logo firmy?

28.04.2021

Logo to najważniejszy symbol oraz wizytówka marki. To dzięki niemu wyróżniamy się na tle konkurencji i innych firm, oraz w szybki sposób zapadamy w pamięć potencjalnym klientom. Dobrze zaprojektowane logo, stanowiące główny element identyfikacji wizualnej, umożliwia potencjalnemu odbiorcy na szybsze zaprzyjaźnienie się z naszą marką, wzbudza zaufanie oraz zainteresowanie, które prowadzi do sprzedaży produktów, a […]

Czytaj więcej